某校七年級（10）班開展“做情緒的主人”拓展探究活動(dòng)，請你參與其中，完成相關(guān)任務(wù)。
【探究一】16歲的文文和48歲的媽媽最近鬧得不可開交，母女倆爭吵不斷，矛盾頻發(fā)。媽媽苦惱的是，“越是對她好，她越不領(lǐng)情”“孩子真是不聽話，讓她往東，她偏要往西”“倆人一言不合就開始吵，她拿傷人的話刺我，我也忍不住沖她發(fā)火”……對于文文來說，“她什么都要管，還管不到點(diǎn)子上”“她根本就不理解我”……
（1）根據(jù)文文的情緒感受，談?wù)勄啻浩诘那榫w特點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因。
【探究二】《人民教育》曾刊登的一篇文章中寫道：坐在我面前的這個(gè)女孩有著和她的年齡很不相稱的眼神，隱忍的，仇恨的，無助的，絕望的，甚至是看破的，虛無的；她叫尹依，今年13歲，皮膚很白，微胖，在我看來她非常聰明可愛?！拔液美?。沒有人明白?！闭f完前三個(gè)字時(shí)，她的眼睛里就開始冒出豆大的淚水。說完一句話，她已經(jīng)忍不住捂著臉無聲地抽泣起來。她最后說的一句話是，“這個(gè)世界是個(gè)美麗的地方，但是它也很殘酷?！闭f完，她看著我，仿佛希望得到認(rèn)同，又希望被我反駁。我遲疑了一會(huì)兒說，我希望我能告訴你相反的事實(shí)，但恐怕你是對的。尹依聽了我說的，再次垂下眼睛，露出傷感的神色，卻不再哭了……
（2）如果你是這名心理醫(yī)生，你會(huì)如何幫助尹依正確看待自己的情緒？
【探究三】“開車族”越來越多，隨著這個(gè)群體越來越壯大，他們共同的“癥狀”也越來越明顯。在這群人中，有不少人握緊方向盤時(shí)，都變得脾氣暴躁、臟話亂飆。這種通病在汽車世界里見慣不怪，而且連學(xué)名都有了，稱作“路怒癥”。
（3）請你向“路怒癥”群體介紹幾種調(diào)節(jié)情緒的具體方法。