幫一幫。
課間活動時，麗麗正在走廊上踢毽子，芳芳跑過來不小心撞到了麗麗，麗麗生氣地大聲說：“你干什么？沒長眼睛??？”沖突眼看就要發(fā)生，讓我們幫她們化解沖突。
第一步：控制情緒，保持冷靜。
面對麗麗的質(zhì)問，為了讓雙方不沖動，芳芳可以這么做：

拉住麗麗的袖子說：“對不起，不小心撞到你了。但我們都先冷靜一些?！?/div>

拉住麗麗的袖子說：“對不起，不小心撞到你了。但我們都先冷靜一些。”

第二步：換位思考，理解他人。
芳芳可以換位思考，麗麗生氣的原因可能是：

麗麗連續(xù)踢了很多個，馬上就要破紀(jì)錄了，卻被芳芳撞到了，踢毽子被打斷了。

麗麗連續(xù)踢了很多個，馬上就要破紀(jì)錄了，卻被芳芳撞到了，踢毽子被打斷了。

第三步：商議辦法，和諧相處。
為了取得麗麗的諒解，化干戈為玉帛，芳芳可以這樣處理：

站在走廊幫麗麗看著來往的人，不讓他們撞到麗麗，讓麗麗加油破紀(jì)錄。

站在走廊幫麗麗看著來往的人，不讓他們撞到麗麗，讓麗麗加油破紀(jì)錄。