情境一：廣場(chǎng)舞擾民問(wèn)題由來(lái)已久，下面是網(wǎng)友們對(duì)整治廣場(chǎng)舞提出的一些建議和看法
遂寧網(wǎng)友：我也是小區(qū)居民，跳廣場(chǎng)舞的影響到我，我就是要潑糞水。
漠河網(wǎng)友：懷孕生娃那兩年也氣得拉過(guò)那幫人的電源線，還好有幾個(gè)上夜班的年輕人沖上去踢翻了他們的音響。
昆明網(wǎng)友：不得不承認(rèn)，很多老人可能并不是壞人，但是真的不怎么講理。
鐵嶺網(wǎng)友：我們樓下天天來(lái)一群老頭老太太扭秧歌，那音樂(lè)開得嗷嗷的，窗戶都不敢開，太吵了，好多人找物業(yè)，溝通了一次又一次，那群人還是我行我素、你能拿我怎樣。
情境二：小雨在一家商場(chǎng)，購(gòu)買了一臺(tái)筆記本電腦，結(jié)果沒(méi)到一個(gè)星期，就開不了機(jī)，不能正常使用了。小雨找到商場(chǎng)，要求退貨，卻被拒絕了。
（1）廣場(chǎng)舞擾民，侵犯了居民的什么權(quán)利？居民的做法又侵犯了老人們的什么權(quán)利？
（2）請(qǐng)你告訴老人和居民，應(yīng)該怎樣正確行使權(quán)利。
（3）公民權(quán)利受到損害，要依照什么程序來(lái)維護(hù)權(quán)利？
（4）小雨可以用什么方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)利？（表達(dá)要清楚、具體、完整，兩種方式即可）