隨著手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，外賣行業(yè)得到迅速的發(fā)展．某外賣平臺(tái)為了解某地區(qū)用戶對(duì)其提供的服務(wù)的滿意度，隨機(jī)調(diào)查了40個(gè)用戶，得到用戶的滿意度評(píng)分如下：

用戶編號(hào)	評(píng)分	用戶編號(hào)	評(píng)分	用戶編號(hào)	評(píng)分	用戶編號(hào)	評(píng)分
1	78	11	88	21	79	31	93
2	73	12	86	22	83	32	78
3	81	13	95	23	72	33	75
4	92	14	76	24	74	34	81
5	95	15	97	25	91	35	84
6	85	16	78	26	66	36	77
7	79	17	88	27	80	37	81
8	84	18	82	28	83	38	76
9	63	19	76	29	74	39	85
10	86	20	89	30	82	40	89

（1）請(qǐng)你估計(jì)該地區(qū)所有用戶評(píng)分的25%，95%分位數(shù)；
（2）若從這40個(gè)用戶中抽取一個(gè)容量為10的樣本，且抽到的10個(gè)用戶的評(píng)分分別為92，84，86，78，89，74，83，78，77，89，試計(jì)算這10個(gè)數(shù)據(jù)的平均數(shù)

x

和方差s²；
（3）在（2）的條件下，若用戶的滿意度評(píng)分在

（

x

-

s

,

x

+

s

）

內(nèi)，則滿意度等級(jí)為“A級(jí)”，試用樣本估計(jì)總體的思想，根據(jù)所抽到的10個(gè)數(shù)據(jù)，估計(jì)該地區(qū)滿意度等級(jí)為“A級(jí)”的用戶所占的百分比．
（參考數(shù)據(jù)：

30

≈

5

.

48

，

33

≈

5

.

74

，

35

≈

5

.

92

）