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最暖心的事
（美國）鮑勃?布勞頓      ①十年前，我從得克薩斯州的鄉(xiāng)村來到紐約開出租車謀生。開的士會碰到形形色色的人，有的人幽默詼諧，有的人失意憂郁，還有的人自命不凡。但讓我印象最深的莫過于一個老太太。
      ②那是今年5月份第2個星期日的深夜，我接到城郊的一個要車的電話。我想，也許是一些參加完晚會的人，或是某個剛趕到這個城市過母親節(jié)的人。
      ③我到達目的地時是3點30分。一個破敗的公寓樓黑黢黢地立在我的眼前，只有一樓有一個房間透出一點燈光。這種情況下，大多數(shù)司機頂多只會按一兩聲喇叭，稍等片刻，然后開車走人。因為這個時間和地點時常會出現(xiàn)治安問題。然而，我也知道這個時間在這樣的地方打車不易，再說也許這個客人有點困難需要我?guī)鸵话咽帜?。于是，我走到亮燈的那戶人家敲了敲門。
      ④“等一會兒?！被卮鹞业氖且粋€蒼老虛弱的聲音。我聽到屋內(nèi)有什么東西在地上拖動。隔了好久，門開了，一個80多歲的瘦小的老太太吃力地拖著一個薩斯包走了出來。她身穿一件印第安大花布上衣，頭戴一頂圓桶形帽子，帽子上還罩了一條面紗，活脫脫是一個上世紀(jì)四十年代好萊塢電影里走出的人物。
      ⑤“你能幫我拎一下包嗎？”她說。我先將她的包拎上車子，然后又回頭攙扶著她。她走得很慢，邊走邊對我感謝不盡。
      ⑥“這沒什么。”我說，“我這是為我的客人服務(wù)。再說，我希望我的媽媽在外面也能得到同樣的服務(wù)。”
      ⑦“你真是一個好人?！彼f。進了車子，她給了我一個地址，問：“能不能從城里走？我很想再看看這座城市……”
      ⑧“能，不過這就不是最近的路了?！蔽掖鸬馈?br />      ⑨“這不要緊。”她說，“我不著急。我是菲奧娜小姐，不過人們都叫我菲奧娜太太，是去圣洛安敬老院?！?br />      ⑩我從后視鏡中看了她一眼。菲奧娜太太的眼窩里有一滴亮晶晶的東西。“我孤寡一人。”她繼續(xù)說道，“醫(yī)生說，我剩下的時間不多了。不然我不會去的?！?br />?我悄悄地伸手關(guān)掉了計程表。經(jīng)過城里的路程一刻鐘就能走完，然而我們卻花了足足有兩個多小時，因為她一會兒讓我慢行，一會兒讓我停車，還不時地講著話。菲奧娜太太指著一座大樓，告訴我她曾在這兒干過電梯操作員的工作。在經(jīng)過一個居民區(qū)時，她說她和丈夫結(jié)婚的新房就是在這里。她要我將車子在一個商場前停了一會兒。她說這里曾是個舞廳，年輕時她在舞廳當(dāng)過舞蹈指導(dǎo)老師。有時，她會讓我在某一個地方放慢速度，然后默默凝視前方，一句話也不說。
?當(dāng)?shù)谝豢|陽光露出地平線的時候，菲奧娜太太這才說：“我累了。走吧?！?br />?車子來到了她要去的圣洛安敬老院前。敬老院的兩個工作人員正在等著我們，工作人員說：“這位老太太一直不肯來敬老院，現(xiàn)在她患了肺癌，才同意來敬老院，而且必須在今年的母親節(jié)來敬老院?！惫ぷ魅藛T說著給她推來了輪椅。
?“我應(yīng)該付給你多少錢？”菲奧娜太太取出錢包問我。
?“不要錢?！蔽掖鸬?。
?“你也要養(yǎng)家。”菲奧娜說。
?“還有其他客人呢?！蔽艺f，接著幾乎是不假思索地彎下腰擁抱了她。她緊緊地抱住我?！澳憬o了一個老太太一小會兒快樂的時光?！彼f，“謝謝你?！?br />?我最后握了一握她的手，然后走向暗淡的晨曦。我的身后響起了關(guān)門的聲音。這是一個即將結(jié)束的生命發(fā)出的聲音。一路上，我在想，如果今天帶菲奧娜太太的是一個脾氣急躁沒有耐心的司機，如果我在公寓樓前按一二聲喇叭后就把車開走，又會是怎樣一種情形呢？
?我做的這件事情似乎微不足道，但是現(xiàn)在想起來，卻是我一生中最暖心的一件事情。
（選自《青年文摘》2014年第11期，有改動）（1）本文記敘了一件什么事？請抓住關(guān)鍵要素，用一兩句話概括故事內(nèi)容。
（2）閱讀第?段，仔細(xì)揣摩并分析菲奧娜太太經(jīng)過城里這兩個多小時的心理感受。
（3）本文運用了細(xì)節(jié)描寫的方法，請從文中找出關(guān)于“我”的兩處細(xì)節(jié)描寫，簡要分析這些細(xì)節(jié)的豐富內(nèi)涵。
（4）文章題目為“最暖心的事”，結(jié)合全文談?wù)勀銓Α芭摹钡睦斫狻?br />（5）讀罷此文，你在為人處世或者對人生的認(rèn)識方面產(chǎn)生了哪些感悟？請用凝練的語言寫出來。