閱讀材料，完成下列要求。
2017年至2019年期間，張某等眾多家長(zhǎng)為自己1-3歲的嬰幼兒到某銷售公司經(jīng)營(yíng)的游泳館進(jìn)行辦卡消費(fèi)并簽訂入會(huì)協(xié)議，每人預(yù)存了幾千元至上萬(wàn)元不等的費(fèi)用，以線上轉(zhuǎn)賬的方式支付給該公司法人及唯一股東孟其某。2020年初，該游泳館因疫情一直處于閉店?duì)顟B(tài)，后該游水館承租場(chǎng)地合同到期終止，不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。該公司在退還部分家長(zhǎng)的未使用費(fèi)用后便不再進(jìn)行退款。張某等人與該銷售公司法人孟某某協(xié)商無(wú)果后，張某等人訴至法院，請(qǐng)求判決該銷售公司及孟某某退還剩余服務(wù)費(fèi)用。
| 相關(guān)資料 （中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法）規(guī)定： 第二章 消費(fèi)者的權(quán)利 第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 第三章經(jīng)營(yíng)者的義務(wù) 第十六條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。 經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。 |
（2）法院審理認(rèn)為，如果該銷售公司不再具備繼續(xù)履行的條件及能力，那么就應(yīng)當(dāng)按照各消費(fèi)者所剩余次數(shù)折算后退還相應(yīng)的預(yù)付費(fèi)用。請(qǐng)運(yùn)用邏輯與思維知識(shí)，分析該審理結(jié)果的正確性。
（3）結(jié)合材料，說(shuō)明該案例給我們哪些啟示。
【考點(diǎn)】合同違約與違約責(zé)任；保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成及承擔(dān)方式；企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展；假言判斷．
【答案】見(jiàn)試題解答內(nèi)容
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布：2024/6/27 10:35:59組卷：3引用：2難度：0.2
相似題
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1．【緣起】
羅先生是A小區(qū)的業(yè)主，2021年6月30日國(guó)大交物業(yè)費(fèi)1469.2元，被小區(qū)物業(yè)公司一紙?jiān)V狀告到了人民法院，要求支付欠繳的物業(yè)費(fèi)。
【過(guò)程】
業(yè)主羅先生接到法院送達(dá)的起訴狀副本后，提出答辯意見(jiàn)，稱物業(yè)公司存在保衛(wèi)科經(jīng)常沒(méi)人，經(jīng)常停電停水以及小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生比較差、設(shè)施設(shè)備得不到維修、違章建筑比較多等等問(wèn)題，沒(méi)有按照合同提供服務(wù)，履行相應(yīng)義務(wù)。同時(shí)羅先生認(rèn)為小區(qū)內(nèi)共有部分收益應(yīng)該歸全體業(yè)主所有，但物業(yè)公司并未公示所得收入數(shù)額、用途，存在占有的惡意，遂向法院提起反訴請(qǐng)求，要求物業(yè)公司公示共有部分收益的收支賬目。
在法院庭前調(diào)解過(guò)程中，業(yè)主羅先生指出，如果物業(yè)公司做好物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，業(yè)主是愿意繳納物業(yè)費(fèi)的。物業(yè)公司王經(jīng)理也一肚子苦水，他說(shuō)起訴程序比較繁雜，周期很長(zhǎng)，需要耗費(fèi)一定的精力和財(cái)力，通過(guò)起訴業(yè)主來(lái)收取物業(yè)費(fèi)也實(shí)屬無(wú)奈之舉。
由于當(dāng)事雙方各執(zhí)一詞，沒(méi)有達(dá)成調(diào)解意見(jiàn)，最終由法院審理后做出判決。
【判決】
1、本判決生效后十日內(nèi)，被告羅先生向原告物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)1469.2元，物業(yè)公司向羅先生支付違約金593.2元。
2、反訴被告物業(yè)公司于本判決生效之日起十日內(nèi)向反訴原告羅先生公開(kāi)小區(qū)共有部分經(jīng)營(yíng)所得的收支賬目。
相關(guān)資料：
第二百七十四條 ……建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。
第二百八十二條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。
——摘自《中華人民共和國(guó)民法典》第五十一條 原告可以放棄或者變更訴訟請(qǐng)求。被告可以承認(rèn)或者反駁訴訟請(qǐng)求，有權(quán)提起反訴。
——摘自《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》（1）結(jié)合材料，運(yùn)用法律與生活知識(shí)，談?wù)勀銓?duì)本案物業(yè)與業(yè)主糾紛的理解。
（2）結(jié)合材料，運(yùn)用法律與生活知識(shí)，說(shuō)明本案對(duì)正確處理物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系的啟示。
（3）將矛盾糾紛化解在訴前，實(shí)現(xiàn)“化干戈為玉帛”，是矛盾糾紛解決的理想狀態(tài)。一個(gè)“化”字，蘊(yùn)含著深厚的哲學(xué)智慧。運(yùn)用矛盾的觀點(diǎn)，談?wù)勀銓?duì)“化”的智慧的理解。發(fā)布：2024/12/20 18:30:1組卷：13引用：4難度：0.2 -
2．譚某與鄭某約定以188萬(wàn)元購(gòu)買鄭某名下的一門面，并于當(dāng)天支付7萬(wàn)元作為定金。同時(shí)鄭某出具收條，載明購(gòu)買門店產(chǎn)權(quán)信息及交易信息。一星期后，譚某發(fā)現(xiàn)門店由于涉案，被法院依法凍結(jié)，便找到鄭某，要求其盡快處理，完成過(guò)戶手續(xù)。此案中（ ?。?br />①由于未簽訂書(shū)面合同，鄭某退還譚某7萬(wàn)元定金即可
②涉案門店被法院凍結(jié)屬于不可抗力，鄭某并沒(méi)有違約
③涉案門店被法院凍結(jié)而無(wú)法交付，鄭某構(gòu)成違約行為
④鄭某收條信息符合買賣合同構(gòu)成要件，合同有效成立發(fā)布：2024/12/17 21:30:1組卷：4引用：3難度：0.6 -
3．2022年11月，王某按照某理發(fā)店店堂告示，花費(fèi)5000元購(gòu)買了該店貴賓卡。根據(jù)使用說(shuō)明，王某可以憑貴賓卡在該店享受消費(fèi)5折優(yōu)惠。12月某天，王某來(lái)該店消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店大門已鎖，并在大門上張貼了告示（如圖）。王某認(rèn)為另一理發(fā)店離家較遠(yuǎn)，交通不便，于是聯(lián)系該理發(fā)店負(fù)責(zé)人，要求退回其卡內(nèi)余額，遭到拒絕。王某遂向法院起訴，要求該理發(fā)店退回其貴賓卡內(nèi)余額，并由該理發(fā)店承擔(dān)違約責(zé)任。該理發(fā)店負(fù)責(zé)人認(rèn)為，辦卡時(shí)已告知余額不退，并已通過(guò)告示告知新服務(wù)地址，王某應(yīng)至新店消費(fèi)卡內(nèi)余額。
結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》知識(shí)，談?wù)勀銓?duì)本案雙方主張的看法。發(fā)布：2024/12/19 17:0:2組卷：27引用：5難度：0.4
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