1．假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時(shí)說(shuō)有事不能來(lái)，你可能會(huì)有如下表達(dá)。

表達(dá)句式	可能的表達(dá)	可能的結(jié)果
“我”句式
“你”句式

2．在和別人溝通交流不同想法時(shí)，下面表達(dá)和傾聽(tīng)會(huì)讓溝通更和諧的是（　　）
①表情嚴(yán)肅
②動(dòng)作有禮貌
③語(yǔ)言委婉
④態(tài)度溫和

3．材料：在生活中與別人主動(dòng)溝通時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些分歧，如果試圖改變他人，會(huì)給自己和他人制造許多煩惱。所以溝通交流對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，我們既要會(huì)表達(dá)自己的想法，也要做一個(gè)善于傾聽(tīng)的人。請(qǐng)你說(shuō)一說(shuō)：
（1）表達(dá)自己的想法時(shí)，有哪些方法？
（2）傾聽(tīng)時(shí)我們應(yīng)如何做？至少寫(xiě)三點(diǎn)。