劉某在某商場購買了一款皮色，回來后發(fā)現(xiàn)皮包質(zhì)量有問題，與購買時售貨人員的描述有較大差異。當晚下著雨，劉某去商場退換皮包，遭到售貨員的拒絕。雨天商場地面較為濕滑，劉某不慎摔倒并致左腿骨折，入院治療共花費3萬余元。出院后，劉某要求商場賠償。但商場表示，劉某當天自己不小心摔倒，對受傷負有主要責任，因此只同意給付2000元的消費代金券作為補償。劉某對該解決方案及皮包未予退換不滿意，準備起訴至人民法院。
（1）如果劉某想訴訟維權(quán)，提起訴訟前應做哪些準備？
（2）假如劉某委托你幫助起草一份民事訴訟狀，運用《法律與生活》知識，完成下列內(nèi)容。
民事起訴狀原告：劉某
被告：某商場
訴訟請求：

①判令被告向原告退換皮包。
②判令被告支付原告住院治療費3萬余元。
③判令被告承擔本訴訟的所有費用

①判令被告向原告退換皮包。
②判令被告支付原告住院治療費3萬余元。
③判令被告承擔本訴訟的所有費用

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事實與理由：

原告劉某在某商場（被告）購買了一只皮包，回家后發(fā)現(xiàn)該包與售貨人員的描述不符并有質(zhì)量問題。當晚，劉某去商場退換皮包，遭拒。因雨天商場地面較為濕滑，原告不慎摔倒并致左腿骨折，入院治療共花費3萬余元。出院后，劉某要求商場賠償。但商場認為當天劉某不小心摔倒，對受傷負有主要責任

原告劉某在某商場（被告）購買了一只皮包，回家后發(fā)現(xiàn)該包與售貨人員的描述不符并有質(zhì)量問題。當晚，劉某去商場退換皮包，遭拒。因雨天商場地面較為濕滑，原告不慎摔倒并致左腿骨折，入院治療共花費3萬余元。出院后，劉某要求商場賠償。但商場認為當天劉某不小心摔倒，對受傷負有主要責任

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綜上所述，原告為了維護自己的合法權(quán)益，現(xiàn)依法向人民法院提起訴訟，懇請人民法院支持原告全部訴訟請求。
此致
XX人民法院
附：本訴狀副本X份
證據(jù)和證據(jù)來源（略）
起訴人：劉某
2022年3月2日