材料一：某老舊小區(qū)要對住宅加裝電梯，但不同樓層住戶間存在分歧。
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附：《民法典》物權(quán)編第二百七十八條規(guī)定：“改建、重建建筑物及其附屬設施 應當經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意?！?br />（1）老舊小區(qū)加裝電梯難，協(xié)調(diào)好不同住戶利益訴求是關鍵。結(jié)合所學知識，請你為該難題的解決提出建議，并說明理由。
材料二：老舊小區(qū)改造是一項“民生工程”，居民們可通過“接訴即辦”機制反映意見或提出建議。北京市委（即中國共產(chǎn)黨北京市委員會）和市政府牢固樹立“讓人民生活幸福是‘國之大者’”理念，狠抓“接訴即辦”改革，從2017年至今，接訴即辦經(jīng)歷了“吹哨報到”、“接訴即辦”、“主動治理”三個階段。
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（2）結(jié)合材料和所學知識分析，北京市狠抓“接訴即辦”改革體現(xiàn)了什么？