某校七年級(jí)（1）班正在開(kāi)展“做情緒的主人”主題探究活動(dòng)，請(qǐng)你參與其中，完成相關(guān)任務(wù)。
16歲的文文和48歲的媽媽最近鬧得不可開(kāi)交，母女倆爭(zhēng)吵不斷，矛盾頻發(fā)。媽媽苦惱的是：“越是對(duì)她好，她越不領(lǐng)情”“孩子真是不聽(tīng)話，讓她往東，她偏要往西”“一言不合就開(kāi)始吵架”……而文文卻認(rèn)為：“她什么都要管，還管不到點(diǎn)子上”“她根本就不理解我”……
（1）請(qǐng)你根據(jù)文文的情緒感受談?wù)勄啻浩诘那榫w特點(diǎn)以及產(chǎn)生的原因。
“我兒子今年將參加中考，最近這段時(shí)間他越來(lái)越緊張，精神不易集中，甚至出現(xiàn)了失眠狀況。幾次模擬考試成績(jī)起伏也很大。”孫先生最近被兒子的緊張情緒感染，甚至自己也患上了“吃不下，睡不香”的“考前綜合征”。
（2）請(qǐng)你向?qū)O先生父子介紹應(yīng)該怎樣調(diào)節(jié)情緒。