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當今時代，網(wǎng)購作為一種消費時尚，為人們的生活提供了諸多便利。但人們網(wǎng)購也時常會遇到很多陷阱：網(wǎng)購平臺和外賣平臺經(jīng)常在物品中隨帶一張“好評返現(xiàn)”卡，消費者好評后不兌付返現(xiàn)；商品結算頁面會出現(xiàn)“順手買1件”的促銷商品，消費者購買后遭遇虛假發(fā)貨；App依舊出現(xiàn)“自動續(xù)費”等網(wǎng)絡消費現(xiàn)象……面對這樣的消費陷阱，不少消費者都感到既無奈又無力。
（1）從道德角度，評析商家設置消費陷阱的行為。
（2）從法律角度，為遭遇消費陷阱的消費者維護合法權益出謀劃策。
【答案】（1）商家設置消費陷阱的行為是不誠信的行為。誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會主義核心價值觀和公民基本道德規(guī)范的重要內容。商家違背誠信原則會使自身處處受限，制約自身的發(fā)展。
（2）①要及時尋求法律救助，依靠法律維護自己的合法權益。②依法到公安機關、人民法院或人民檢察院控告、舉報。③通過消費者協(xié)會和解。④向市場監(jiān)管部門反映或舉報。⑤向人民法院起訴。
（2）①要及時尋求法律救助，依靠法律維護自己的合法權益。②依法到公安機關、人民法院或人民檢察院控告、舉報。③通過消費者協(xié)會和解。④向市場監(jiān)管部門反映或舉報。⑤向人民法院起訴。
【解答】
【點評】
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發(fā)布：2024/10/15 9:0:1組卷：1引用：1難度：0.3
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