材料一陳玲和芳芳是好朋友。一天上學(xué)路上，陳玲看到了芳芳，熱情地打著招呼，芳芳卻騎著車子飛馳而過(guò)……
材料二在“情緒ABC理論”中，A表示誘發(fā)性事件；B表示個(gè)體針對(duì)誘發(fā)事件產(chǎn)生的信念，即對(duì)這件事的看法、解釋；C表示個(gè)體產(chǎn)生的情緒和行為的后果。其中，誘發(fā)性事件A只是引發(fā)情緒和行為后果C的間接原因，而直接原因則是個(gè)體對(duì)誘發(fā)事件A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念B。
（1）根據(jù)上述兩則材料，完成圖表。

（2）生活中，我們的情緒受多方面因素影響。請(qǐng)結(jié)合自己的生活實(shí)際，舉出兩個(gè)由不同因素引起的情緒表現(xiàn)。
材料三進(jìn)了教室，正趕上數(shù)學(xué)課代表發(fā)作業(yè)本。芳芳沖著剛進(jìn)教室的陳玲說(shuō)：“沒(méi)辦法，又是滿分！”陳玲打開自己的作業(yè)本，看到兩個(gè)鮮紅的“×”，不由暗想：神氣什么！她邊想邊從書包里拿書本，一不小心把文具袋碰掉地上，剛蹲下準(zhǔn)備撿，就被芳芳踩到了手。陳玲一下子爆發(fā)了：“你干什么呀！故意找茬是吧？”這一幕恰巧被剛進(jìn)教室的班主任看到，她批評(píng)道：“陳玲，你怎么對(duì)同學(xué)大喊大叫？”陳玲暴跳如雷地大叫：“我怎么這么倒霉呀！”
（3）請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)，安慰陳玲并給她提出調(diào)節(jié)情緒的建議，幫助她回歸積極樂(lè)觀的心境。（至少寫出兩條）