小玲家的狗經(jīng)常在小區(qū)的過(guò)道上拉屎，小紅勸小玲要及時(shí)收撿糞便，小玲卻說(shuō)不是她家狗拉的。兩人發(fā)生了爭(zhēng)吵，接著又開(kāi)始相互拉扯。
你怎樣幫助他們化解沖突。
【考點(diǎn)】解決沖突的方法．
【答案】告訴她們要控制情緒，保持冷靜，然后交換意見(jiàn)，講清道理，最后換位思考，理解他人的想法，認(rèn)識(shí)到這樣做的后果。
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布：2025/5/14 21:30:1組卷：0引用：1難度：0.2
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