閱讀材料，回答問題。
材料：受新冠疫情影響，各地延期開學(xué)，小明積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”號召，參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，他在下載一款學(xué)習(xí)軟件時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺除了要獲取姓名、年齡、身份證號、QQ號、手機(jī)號等信息外，還要求開通自動定位權(quán)限。
（1）你認(rèn)為小明應(yīng)該提供這些信息嗎？請運(yùn)用所學(xué)的法律知識說說你的理由。
（2）以后我們在下載軟件時(shí)需要樹立哪些意識呢？
（3）作為一名法治時(shí)代的公民，當(dāng)我們遇到法律問題或者權(quán)益名譽(yù)受到侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎么辦？請你列舉兩種解決問題的辦法。