閱讀“母女倆的煩惱”，探討問題。

（1）作為兩代人，女兒“煩”和媽媽“累”，親子沖突有時難以避免。如果處理不好，會產(chǎn)生什么危害？
（2）互動溝通的技巧是親子之間的潤滑劑。女兒應該掌握哪些與父母溝通的技巧，才能“說了也不白說”。
（3）互相信任、體諒和包容可以化解沖突。結合媽媽的說法，女兒怎樣做可以減少媽媽的“累”？