陳某在校讀書時(shí)屢次違反學(xué)校規(guī)章制度，雖然校長(zhǎng)和班主任經(jīng)常對(duì)他進(jìn)行教育，但他仍不思悔改。一天，他乘公共汽車回家時(shí)，售票員請(qǐng)他買票，他不買，售票員不讓他走，他便動(dòng)手打了售票員兩拳。后來(lái)，公安部門給予他罰款處分并將情況通知所在學(xué)校，學(xué)校結(jié)合陳某的一貫表現(xiàn)，給予他警告處分。但陳某不僅不接受教訓(xùn)，反而對(duì)售票員懷恨在心，伺機(jī)報(bào)復(fù)。后來(lái)陳某糾集了幾個(gè)人，在一僻靜處將售票員毆打成重傷。這一幕正好被路經(jīng)此地的中學(xué)生張某看見，他見對(duì)方人多，不敢聲張，躲在一旁“窺視”，暗暗記住這幾個(gè)人的體貌特征，后來(lái)警方通過他提供的線索抓住這幾個(gè)人，人民法院依照刑法有關(guān)規(guī)定，以意傷害罪判處陳某有期徒刑7年。
（1）陳某的行為中哪些是一般違法行為？哪些是犯罪行為？
（2）我們應(yīng)怎樣吸取陳某的教訓(xùn)，預(yù)防犯罪？
（3）中學(xué)生張某的做法給了我們什么啟示？