材料一：小明上初中后，經(jīng)常在課堂上偷玩手機(jī)，老師將情況告訴小明的父母后，小明的父母把小明狠狠批評(píng)了一頓，小明認(rèn)為爸媽太嚴(yán)格了，一氣之下摔門(mén)而去……
材料二：小靜最近很苦惱，上周爸媽因?yàn)榧彝ガ嵤掳l(fā)生口角，到現(xiàn)在都沒(méi)有和好。小靜回家后只敢躲在自己的房間里，原本充滿歡聲笑語(yǔ)的家庭變得死氣沉沉……
（1）和諧家庭對(duì)家庭成員有哪些要求？
（2）影響家庭和睦的因素有哪些？你有什么解決對(duì)策？
（3）當(dāng)家庭成員之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，我們應(yīng)該怎么做？