當前位置： 2021-2022學年山東省威海市文登一中高二（下）期中政治試卷> 試題詳情

中消協(xié)“3?15”調查顯示，線上消費信任度明顯低于線下，在服務大類投訴中，互聯(lián)網(wǎng)服務投訴量高達102674件，排名第二。其中，App自動續(xù)費的問題備受詬病，多款App利用消費者的模糊意識或薄弱的維權意識打擦邊球，其系統(tǒng)會“默認”用戶勾選自動續(xù)費，而且提示文字非常小，用戶不仔細找就發(fā)現(xiàn)不了；如果用戶想取消自動續(xù)費，流程煩瑣，甚至退訂無門。下列選項中正確的是（　　）
①經(jīng)營者使用格式條款違反自愿原則，應取消格式條款
②此情形中默認自動續(xù)費后，應履行合同義務，不可撤銷
③變相強制消費者自動續(xù)費服務，侵犯了消費者的自主選擇權
④工商部門應加強監(jiān)管，要求經(jīng)營者提供顯著、簡便的隨時取消或變更選項

A．①③

B．①④

C．②③

D．③④

【考點】保護消費者合法權益．

【答案】D

【解答】

【點評】

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發(fā)布：2024/4/20 14:35:0組卷：10引用：3難度：0.7

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1．17周歲的小麗受雇于某直播平臺做化妝品推銷?！半p十一”當天，該平臺舉辦化妝品有獎銷售活動，對下訂單并完成付款的前30名消費者，以退運費的方式對其進行免單。小麗在核實中獎名單時發(fā)現(xiàn)平臺編造虛假中獎者訂單信息，內定中獎名額。小麗與平臺交涉未果，卻被平臺以缺乏推銷能力為由解除勞動合同，雙方發(fā)生勞動爭議。在本事件中（　　）
①直播平臺的銷售行為構成不正當競爭
②直播平臺的有獎銷售活動侵犯了消費者的知情權
③小麗若要維權應首先向勞動仲裁委員會申請勞動仲裁
④小麗若向法院提起勞動爭議訴訟，應由法定代理人代理
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
發(fā)布：2024/11/4 0:0:1組卷：65引用：11難度：0.6
解析
2．近年來，“網(wǎng)紅”食品大行其道，其中不乏“三無”產(chǎn)品打著“自制食品”“農(nóng)家直銷”的旗號搞欺詐銷售。由于網(wǎng)絡購物看不到實物，經(jīng)常有消費者反映收到的商品與描述迥異，加之生鮮類產(chǎn)品不在7日無理由退貨范圍內，消費者難以退貨、投訴無門。“網(wǎng)紅”食品經(jīng)營出現(xiàn)的這些問題（　?。?br />①屬于“搭便車”的混淆行為
②侵犯了消費者的安全消費的權利
③導致消費者和經(jīng)營者之間的信息不對稱
④存在欺詐銷售，侵犯了消費者的知情權
A．②④ B．③④ C．①② D．①③
發(fā)布：2024/11/2 11:30:1組卷：8引用：2難度：0.7
解析
3．2022年3月，甲公司的銷售人員在宣傳會上稱用某種凈水器過濾后的水好喝又健康，而且喝涼的更有益老年人身體健康，不建議燒開喝。不顧同伴張大爺?shù)膭窀妫醮鬆敯凑珍N售人員提示先購買3880元濾芯（現(xiàn)場銀行轉賬3000元，現(xiàn)金支付880元），后“免費”領取了該款凈水器。數(shù)日后，王大爺因喝涼化水出現(xiàn)胃部不適，住院治療共花費1500元。經(jīng)查證，該機器并未取得國家衛(wèi)生部涉水產(chǎn)品批件，且外包裝上標注的乙公司也從未生產(chǎn)過該款凈水器。王大爺要求甲公司退貨退款并承擔治療費用，甲公司則以王大爺生病住院與產(chǎn)品無關為由予以拒絕。隨后，王大爺一紙訴狀，將甲公司訴至法院。
結合本案并運用《自主創(chuàng)業(yè)與誠信經(jīng)營》的知識：
（1）分析甲公司的侵權行為。
（2）說明消費者應怎樣維護自身的合法權益。
發(fā)布：2024/11/4 17:0:2組卷：9引用：4難度：0.4
解析

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